Условия обмена и возврата

Правила обмена и возврата товаров не могут противоречить Закону.

----

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Так же, Покупатель согласен считать Товаром, имеющим индивидуально-определенные свойства, и что он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а так же является нестандартным, Товар со следующими критериями:
• согласно требованиям, указанным в «Технических условиях» Поставщика;
• изготавливается по представленному Покупателем макету или эскизу;
• в наименовании имеет характеристику «заказная продукция», «заказная», «не стандарт», «нестандарт», «нест.», «индивидуальный заказ» или иное обозначение указывающее что товар изготовлен или приобретен для комплектации именно этого заказа;
• который был представлен в каталоге, но в его конфигурацию, и т.д, Покупателем были внесены какие - либо изменения, включая расположение и размер стекла, филенок, увеличение и уменьшение деталей, изменение их цветовой гаммы, но не ограничиваясь таковыми;
• изготавливается по выполненным в адресе Покупателя замерам и/или по параметрам представленным Покупателем самостоятельно.
• модель Товара не представлена в каталоге Поставщика.

ОПЛАЧИВАЯ ДАННЫЙ ЗАКАЗ ПОКУПАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО УВЕДОМЛЕН, ЧТО ВЕСЬ ТОВАР ИМЕЮЩИЙ ХАРАКТЕРИСТИКУ "ЗАКАЗНАЯ". "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ", НЕСТАНДАРТ" И ДРУГИЕ ВИДЫ, УКАЗЫВАЮЩИЕ НА НЕ ТИПОВЫЕ, ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ СВОЙСТВА ЗАКАЗНОГО ТОВАРА, ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНУЮ ДРУГУЮ ПРОДУКЦИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

----

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: zakaz@framyr.com

Телефон: +7 (495) 902-52-02 (многоканальный)

Адрес: м. Румянцево, Киевское шоссе, 22-й километр, дв4с1кГ, вход 11, павильон 120 г

----

Заявление о возврате или обмене товара.